QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Vous souhaitez en savoir plus sur happybrush et nos produits ? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes. Vous pouvez également nous contactez par mail ou téléphone :
GÉNÉRAL
Tous nos produits sont disponibles sur notre boutique en ligne. Nos brosses à dents, dentifrices et têtes de brosse sont également disponibles sur Amazon. Certains de nos produits sont également vendus chez Dm en Allemagne.
Besoin d'aide, une question ? Contactez nous directement à l'adresse mail suivante : support@happybrush.fr pour plus d'informations sur nos produits et leur disponibilité.
Les brosses à dents rotatives ont une tête ronde et oscillent en demi-cercles. Celles dites soniques ont une brossette qui s’apparente aux brosses à dents manuelles classiques. La tête de brosse ovale reste fixe, produit un mouvement vertical et effectue des vibrations. Les vibrations nettoient la surface dentaire et les espaces interdentaires en profondeur tout en douceur, ce qui contribue à éliminer la plaque dentaire sans irriter les gencives. La technologie sonique nettoie par vibrations. La tête de brosse allongée permet de recouvrir l'émail dans son intégralité. En ce qui concerne les essais cliniques et les performances de nettoyage, les deux technologies sont à peu près identiques. Avec la brosse à tête ronde, chaque dent doit être nettoyée individuellement ; les brosses à dents soniques nettoient, quant à elles, plus de surface à la fois. La décision d'achat dépend donc du compotement individuel de chacun et de vos préférences. Pour ceux qui débutent avec une brosse à dents électrique, la technologie sonique est moins déroutante que la technologie rotative, puisqu’il suffit d‘appliquer le même mouvement qu’avec une brosse à dents manuelle. La sensation en bouche est également plus douce que la technologie rotative.
Tout simplement : Nous nous concentrons sur l'essentiel et renoncons aux campagnes marketing coûteuses.
Vous pouvez nous retourner votre brosse à dents achetée sur notre boutique en ligne dans les 100 jours après réception. Seule condition : la brosse à dents doit avoir été commandée sur notre site. Auquel cas, la politique de retour du partenaire commercial s'applique. Bien entendu, nous vous rembourserons la totalité du prix d'achat. Si votre brosse à dents est défectueuse dans un délai d'un an après l’achat, nous vous la remplacerons. En savoir plus sur notre politique de retour Boutique en ligne,. Auquel cas, la politique de retour du partenaire commercial s'applique. Bien entendu, nous vous rembourserons la totalité du prix d'achat. En savoir plus sur nos Conditions générales de vente.
En remplaçant la batterie de nos brosses à dents, nous ne pourrions plus garantir leur étanchéité, puisqu’elles sont régulièrement en contact avec l’eau. C'est la raison pour laquelle nous ne proposons pas encore le remplacement des batteries de nos brosses à dents. Nous cherchons, cependant, une solution permettant de garantir la qualité de nos produits tout en préservant les ressources et l’environnement.
Les dentistes recommandent l'utilisation de brosses à dents électriques à partir de l'adolescence (environ 12 ans).
Oui, cela ne pose aucun problème. Vous pouvez également demander l’avis de votre médecin.
Oui, ce n'est généralement pas un problème. Demandez conseil à votre dentiste au préalable, car il y a toujours des cas spéciaux pour lesquels les conseils d'un(e) spécialiste sont nécessaires.
Oui, nos produits ne contiennent aucun ingrédient d'origine animale et ne sont pas testés sur les animaux. Nous sommes fiers d'être membres de la Vegan Society, de ProVeg et de PETA.
En commandant sur notre boutique en ligne, vous bénéficiez de 100 jours d’essai pour tester et nous retourner votre brosse à dents dans les 100 jours. ATTENTION : ceci n'est valable que lorsque la brosse à dents a été achetée sur notre boutique en ligne. Vous trouverez plus de détails concernant les 100 jours d’essai dans nos conditions générales de vente.
En tant que jeune entreprise, nous voulons assumer une responsabilité sociale et contribuer à un monde meilleur. Nous avons créé l'initiative #BrushForWater. Pour chaque produit vendu, nous reversons un certain montant à Plan International afin de soutenir des projets d'eau potable dans les pays les plus défavorisés.
La génération de votre brosse à dents est indiquée sur le dessous de cette dernière. Une question ? N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre brosse à dents à l’adresse mail suivante : support@happybrush.fr. Vous trouverez ici plus de détails concernant nos différents modèles.
BROSSE À DENTS ROTATIVE
Notre brosse à dents rotative R2 est dotée d'une batterie performante qui assure jusqu'à 3 semaines d'autonomie de brossage. Astuce : le temps de charge de la brosse à dents est de 24 heures avant la première utilisation, 16 heures suffiront par la suite.
Nos brosses à dents sont toujours vendues avec un chargeur USB. La consommation électrique de la seule station de recharge est de 0,3-0,6 W. Lorsque votre brosse à dents est complètement chargée, elle passe en mode veille. Plus d’information juste ici : » Voir la vidéo
Notre brosse à dents rotative R2 est équipée d‘une batterie performante en lithium: 3.7 V DC 1200 mAh.800 mAh
Vous pouvez vérifier le niveau de la batterie soit via le chargeur, soit en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 2 secondes. Les 4 LEDs vous indiqueront alors le niveau de la batterie.
Pour des raisons de garantie, nous vous recommandons d'utiliser la station de recharge d'origine fournie. Comme votre brosse à dents R2 peut être chargée via USB, vous pouvez également connecter la station de recharge à d'autres sources d'alimentation compatibles USB.
Appuyez sur le bouton "marche-arrêt" pendant 5 secondes pour verrouiller votre brosse à dents.
La brosse à dents rotative R2 est dotée de 3 modes de brossage : clean (8 800 rotations par minute), sensitive (6 500 rotations par minute), polish (7 000 – 8 800 rotations par minute). Pour un résultat optimal, utiliser le mode "polish" une fois les 2 minutes de brossage avec les modes "clean" ou "sensitive" écoulées.
Les modes de nettoyage sont affichés par les LED sur le manche de la brosse à dents, c'est-à-dire qu'une LED différente s'allume à chaque changement de mode de nettoyage (premier mode = clean, deuxième mode = sensitive, troisième mode = polish).
Oui, le manche et le chargeur de notre brosse à dents sont étanches. L'indice de protection est : IPX7.
Oui, notre brosse à dents est dotée d'un minuteur de 2 minutes afin de respecter le temps de brossage recommandé. Par ailleurs, la brosse à dents vous prévient toutes les 30 secondes, par une légère vibration, lorsqu'il est temps de changer de quadrant.
Le revêtement antidérapant permet une bonne prise en main de la brosse à dents.
La brosse à dents R2 pèse 114 g et mesure 22,5 cm de longueur et 3,1 cm de largeur (tête de brosse comprise).
Le son de notre brosse à dents électrique est à envrion 65 dB.
Le Starter set contient : 1x manche, 1x tête de brosse, 1x chargeur avec prise et câble USB, 1x notice d'utilisation.
Vous pouvez bien sûr utiliser un autre dentifrice même si nous vous recommandons d'utiliser un dentifrice happybrush pour un résultat optimal.
TÊTE DE BROSSE ROTATIVE
Pour une hygiène bucco-dentaire quotidienne, nous vous recommandons de changer de tête de brosse au moins tous les trois mois pour un nettoyage optimal. Chez happybrush, nous avons imaginé des têtes de brosse inovatives qui vous indiquent, par un sourire, lorsque vos brossettes sont usées et doivent être remplacées.
Nos têtes de brosse ne s'adaptent qu'à notre brosse à dents R2.
Nos têtes de brosse sont facilement identfiables grâce à leurs icônes Travel (losange, triangle, rond).
Oui, nous suivons des règles strictes et contrôlons les soies des têtes de brosse dans le cadre du processus de qualité.
Nous utilisons deux filaments différents, qui sont produits à Heidelberg, en Allemagne. Chez happybrush, nous avons imaginé des têtes de brosse inovatives qui vous indiquent, par un sourire, lorsque vos brossettes sont usées et doivent être remplacées.
Nous avons sélectionné les soies de manière à ce qu'elles ne soient ni trop dures, ni trop souples.
BROSSE À DENTS SONIQUE
Notre brosse à dents sonique VIBE 3 est dotée d'une batterie performante qui assure jusqu'à 6 semaines d'autonomie de brossage. Astuce : le temps de charge de la brosse à dents est de 24 heures avant la première utilisation, 16 heures suffiront par la suite.
Nos brosses à dents sont toujours vendues avec un chargeur USB.
Nos brosses à dents sont équipées de batteries performantes en lithium: 3.7 V DC 1200 mAh.
Appuyez sur le bouton "marche-arrêt" pendant 5 secondes pour verrouiller votre brosse à dents.
La brosse à dents sonique VIBE 3 est dotée de 3 modes de brossage : clean (25.000 vibrations par minute), sensitive (30.000 vibrations par minute), polish (30.000 - 40.000 vibrations par minute). Pour un résultat optimal, utiliser le mode "polish" une fois les 2 minutes de brossage avec les modes "clean" ou "sensitive" écoulées.
Oui, le manche et le chargeur de notre brosse à dents sont étanches. L'indice de protection est : IPX7.
Oui, notre brosse à dents est dotée d'un minuteur de 2 minutes afin de respecter le temps de brossage recommandé. Par ailleurs, la brosse à dents vous prévient toutes les 30 secondes, par une légère vibration, lorsqu'il est temps de changer de quadrant.
Oui, cet espace est important pour que les vibrations soient correctement diffusées.
Le revêtement antidérapant permet une bonne prise en main de la brosse à dents.
La brosse à dents VIBE 3 pèse 108 g et mesure 22,7 cm de longueur et 3 cm de largeur (tête de brosse comprise).
Le son de notre brosse à dents électrique est à envrion 65 dB.
Le Starter set contient : 1x manche, 1x tête de brosse, 1x chargeur avec prise et câble USB, 1x notice d'utilisation.
Vous pouvez bien sûr utiliser un autre dentifrice même si nous vous recommandons d'utiliser un dentifrice happybrush pour un résultat optimal.
TÊTE DE BROSSE SONIQUE
Pour une hygiène bucco-dentaire quotidienne, nous vous recommandons de changer de têtes de brosse au moins tous les trois mois pour un nettoyage optimal. Chez happybrush, nous avons imaginé des têtes de brosse inovatives qui vous indiquent, par un sourire, lorsque vos brossettes sont usées et doivent être remplacées.
Nos têtes de brosse ne s'adaptent qu'à notre brosse à dents VIBE 3.
Nos têtes de brosse sont facilement identfiables grâce à leurs icônes Travel (losange, triangle, rond).
Oui, nous suivons des règles strictes et contrôlons les soies des têtes de brosse dans le cadre du processus de qualité.
Nous utilisons deux filaments différents, qui sont produits à Heidelberg, en Allemagne. Chez happybrush, nous avons imaginé des têtes de brosse inovatives qui vous indiquent, par un sourire, lorsque vos brossettes sont usées et doivent être remplacées.
Nous avons sélectionné les soies de manière à ce qu'elles ne soient ni trop dures, ni trop souples.
BROSSE À DENTS SONIQUE ECO VIBE
Le manche et le boîtier de la station de recharge de la brosse à dents ECO VIBE 3 sont composés à 100% de matériaux recyclés. Les autres matériaux nécessaires utilisés sont entre autres, en petites quantités, le PP, le POM et les composants électroniques. Nous veillons à utiliser des matériaux aussi écologiques que possible, qui se distinguent par leur recyclabilité. Bien entendu, nous ne sommes pas parfaits et nous poursuivons nos recherches pour proposer une brosse à dents encore plus durable.
Tous les composants en ABS recyclé peuvent être recyclés. Les autres composants recyclables sont le PP et le POM. Les composants électroniques sont également partiellement recyclables. Pour être sûr que tous les composants recyclables de votre happybrush trouvent une nouvelle utilisation, le mieux est de la déposer dans un centre de recyclage ou de nous la renvoyer. Nous nous chargeons alors de l’éliminer au mieux.
TÊTES DE BROSSE ECO VIBE
Les têtes de brosse ECO VIBE 3 sont composées à presque 100% de matières premières renouvelables (sauf les filaments et la partie interne). Ce matériau particulier est constitué de fibres et de biopolymères à base de bois. Le matériau provient de forêts gérées durablement et est fabriqué à partir de résidus de la transformation du bois. Ainsi, leur production ne nécessite pas d’abattre des arbres supplémentaires. Nos filaments de qualité supérieure sont un mélange de poil triples, de poils indicateurs interchangeables et de poils en polyester naturels (PBT et TPE). Ils assurent un brossage efficace tout en prenant soin des gencives. Bien entendu, nous ne sommes pas parfaits et nous poursuivons nos recherches pour proposer des têtes de brosse encore plus durables.
Oui, les têtes de brosse ECO VIBE 3 sont 100% recyclables.
Les têtes de brosse ECO peuvent être éliminées dans la poubelle jaune.
GAMME ENFANTS
Nous avons développé des soins bucco-dentaires spécialement adaptés aux enfants : une brosse à dents en bambou, un dentifrice SuperBanana goût menthe-banane pour les enfants à partir de 6 ans. Pour les enfants à partir de 8 ans, nous avons développé une brosse à dents électrique Eco VIBE 3 Les Minions. Toute la gamme junior est reconnaissable par son design Les Minions, pour se brosser les dents tout en s’amusant !
Nous recommandons l'utilisation d'une brosse à dents électrique chez les enfants à partir de 12 ans environ, lorsque la plupart des dents définitives sont déjà présentes dans la dentition. Pour les enfants plus jeunes, nous recommandons l’utilisation de notre brosse à dents en bambou au design Les Minions qui convient parfaitement aux enfants à partir de 6 ans. Pour tous les enfants à partir de 8 ans, nous avons développé la brosse à dents électrique Eco VIBE 3 Les Minions !
Oui, les têtes de brosse Eco VIBE 3 Les Minions sont 100% recyclables.
Les têtes de brosse ECO VIBE 3 Les Minions peuvent être éliminées dans la poubelle jaune.
Les poils de nos brosses à dents en bambou se composent de nylon de haute qualité. Celui-ci convient parfaitement aux soins dentaires, car il est facile à nettoyer et flexible. Cependant, pour cette raison, la brosse à dents en bambou ne peut pas être jetée avec les déchets biologiques.
SuperBanana : Eau, sorbitol, silice hydratée, propylène glycol, xylitol, gomme de cellulose, sulfonate d'oléfine C14-16 de sodium, pyrophosphate tétrapotassique, arome, fluoride de sodium, cellulose microcrystalline, saccharine de sodium, glycérophosphate de calcium, méthylparabène de sodium, cellulose, limonene, CI 77492, CI 77891. Contient du fluorure de sodium (1450 ppm F-).
Nos dentifrices, à l'exception du dentifrice SuperBanana, ne sont recommandés qu'à partir de l'âge adulte. Selon les recommandations de l'Institut fédéral allemand pour l'évaluation des risques, les dentifrices pour enfants ne doivent pas contenir de zinc. Étant donné que nos autres dentifrices en contiennent, nous les recommandons qu'à partir de l’âge adulte. Notre dentifrice SuperBanana convient aux enfants à partir de 6 ans. Il a une teneur optimale en fluorure de 1450 ppm et contient également du calcium pour renforcer les dents.
La teneur en fluorure recommandée pour les enfants à partir de 6 ans est de 1450 ppm. C'est le cas de notre dentifrice SuperBanana : il a une teneur optimale en fluorure de 1450 ppm et contient également du calcium pour renforcer les dents. Si votre enfant a moins de 6 ans, la dose recommandée est de 1000 ppm.
SuperBanana : env. 36 (Zurich), env. 60 (Indiana).
DENTIFRICE
Nos dentifrices ne contiennent pas d'ingrédients controversés. La promesse happybrush : sans laurylsulfate de sodium, sans triclosan, sans huile de palme, sans microplastique, 100% végans. Tout ce dont vous avez besoin pour un sourire éclatant.
SuperBlack : Eau, sorbitol, silice hydratée, propylène glycol, pyrophosphate tétrapotassique, sulfonate d'oléfine en C14-16 de sodium, gomme de xanthane, arôme, fluorure de sodium, chlorure de zinc, saccharine de sodium, glycérophosphate de calcium, charbon en poudre, CI 77499.
SuperCoco : Eau, silice hydratée, sorbitol, Xxylitol, propylène glycol, tétrapotassium, pyrophosphates, gomme de xanthane, sulfonate d'oléfine en C14-16 de sodium, arôme, extrait de fruit de cocos nucifera, huile de menthe, fluorure de sodium, chlorure de zinc, allantoïne, saccharine de sodium, alcool, limonène, caramel, CI. Contient du fluoride de sodium.
SuperWhite : Eau, sorbitol, silice hydratée, glycérol, citrate de potassium, propylèneglycol, xanthane gum, sulfonate d'oléfine C14-16 sodique, arôme, fluorure de sodium, chlorure de zinc, saccharine sodique, allantoine, limonene, CI 77891.
SuperBlack : env. 100
SuperCoco : env. 100
SuperWhite : env. 80.
Oui, nos dentifrices contiennent 1450 ppm de fluoride de sodium.
Oui, tous nos dentifrices sont végans.
Les tubes de dentifrices happybrush sont 100 % recyclables et sont exempts de joint en aluminium. C'est un petit pas pour nos dentifrices, mais un grand pas pour l'environnement.
Vous pouvez bien sûr utiliser un autre dentifrice même si nous vous recommandons d'utiliser un dentifrice happybrush pour un résultat optimal.
DENTIFRICE COSMÉTIQUE NATUREL
Oui, nos dentifrices SuperVegan et SuperOcean sont certifiés "Natural Cosmetics Standard" (NCS).
Tout ce dont vos dents ont besoin : environ 100% d'ingrédients naturels, sans laurylsulfate de sodium, sans triclosan, sans huile de palme, sans microplastique et végans !
SuperVegan : Aqua, Hydrated Silica, Sorbitol, Xylitol, Xanthan Gum, Decyl Glycoside, Hippophae Rhamnoides Fruit Water, Mentha Spicata Herb Oil, Mentha Piperita Leaf Extract, Zinc Gluconate, Cyanocobalamine, Sodium Fluoride, Stevia Rebaudiana Extract, Menthol, CI 77891
SuperOcean : Aqua, Hydrated Silica, Sorbitol, Xylitol, Xanthan Gum, Aroma, Decyl Glycoside, Hippophae Rhamnoides Fruit Water, Zinc Gluconate, Sodium Monofluorophosphate, Lithothamnium Calcareum Powder, Calcium Glycerophosphate, Stevia Rebaudiana Extract, CI 77891
Vous trouverez plus de détails concernant les ingrédients en consultant directement les images des pages produits.
Nos dentifrices SuperVegan & SuperOcean contiennent exclusivement des ingrédients 100% naturels et sont ainsi certifiés cosmétique naturel. Nos autres dentifrices contiennent tous environ 90% d'ingrédients naturels et sont également exempts d'ingrédients controversés, mais ne sont pas certifiés cosmétique naturel.
SuperVegan : env. 60 - 80 (Indiana).
SuperOcean : env. 60 - 80 (Indiana).
Oui, nos dentifrices certifiés cosmétique naturel contiennent 1450ppm de fluor. L'utilisation de fluor protège efficacement contre les caries, ce qui est régulièrement confirmé par l'Ordre fédéral des dentistes et d'autres organismes.
Les tubes sont recyclés à 30% et 100% recyclables. Ils sont sans aluminium et leurs capuchons se composent de bois de frêne.
DENTIFRICE SOLIDE
Le dentifrice en pastilles est une nouvelle façon de se brosser les dents : durable, pratique et rechargeable. Nos pastilles à la menthe fraîche assurent une protection complète de vos dents.
Mâcher 1 à 2 comprimés selon besoins jusqu'à obtention d'une mousse. Mouiller votre brosse à dents et brossez-vous les dents comme d’habitude avant de vous rincer la bouche.
Pastilles SuperClean : Sorbitol, Sodium Bicarbonate, Silice, Sodium Cocoyl Isethionate, Xylitol, Huile de Mentha Piperita, Agar, Stéarate de magnésium, Stévia, Fluorure de sodium, D-Limonene, Linalool.
Oui, les pastilles contiennent 1450 ppm de fluorure de sodium.
Oui, nos produits ne contiennent aucun ingrédient d'origine animale et ne sont pas testés sur les animaux. Nous sommes fiers d'être membres de la Vegan Society, de ProVeg et de PETA.
Oui, les pastilles SuperClean sont 100% naturelles et ainsi certifiées cosmétique naturel.
Les pastilles SuperClean conviennent aux enfants à partir de 6 ans.
Les pastilles SuperClean sont conditionnées dans une boîte fabriquée à partir de matériaux 100% recyclés et d'une étiquette en papier certifiée FSC. Les sachets de recharge se composent de papier durable certifié FSC – ce qui nous permet d'économiser jusqu'à 55% de plastique.
BAIN DE BOUCHE
En complément du brossage quotidien des dents, l'utilisation d'un bain de bouche peut contribuer à la prophylaxie des caries. Si vous êtes sujet(te) aux gingivites ou à la mauvaise haleine, le bain de bouche est même fortement recommandé ! Certains l’utilisent simplement pour avoir une sensation de fraîcheur en bouche.
SuperClean : Aqua, Glycerin, Propylene Glycol, Xylitol, Sodium Polyphosphate, Sodium Lauriminodipropionate, 1,2-hexanediol, Aroma, Caprylyl Glycol, Cocamidopropyl Betaine, Sodium Gluconate, O-Cymen-5-ol, Sodium Fluoride, Sodium Saccharin, Sodium Chloride, Limonene, Sodium Benzoate, CI 42051, CI 13015, Sodium Sulfate. Contient du fluorure de sodium.
SuperBlack : Aqua, Glycerin, Propylene Glycol, Xylitol, Sodium Polyphosphate, Charcoal Powder, Tetrapotassium Pyrophosphate, Aroma, Sodium Lauriminodipropionate, 1,2-Hexanediol, Caprylyl Glycol, Cocamidopropyl Betaine, Sodium Gluconate, O-Cymen-5-ol, Sodium Fluoride, Sodium Saccharin, Sodium Chloride, Eugenol, Limonene, Sodium Benzoate. Contient du fluorure de sodium.
SuperCoco : Aqua, glycérine, propylène glycol, xylitol, polyphosphate de sodium, pyrophosphate de tétrapotassium, glycolipides, arôme, gluconate de sodium, fluorure de sodium, O-cymène-5-ol, benzoate de sodium, limonène. Contient du fluorure de sodium (1450 ppm F-). Réservé aux adultes.
Pour des résultats optimaux, nous recommandons l’utilisation quotidienne d’un bain de bouche (environ 30 secondes). L’indicateur de quantité dans le capuchon du bain de bouche vous aide à le doser. Recommandation : 15 à 20 ml.
Oui, les bains de bouche happybrush peuvent être utilisés en complément du brossage quotidien des dents, même en portant des bagues.
Un petit pas pour une bouteille, un grand pas pour l'environnement : les bouteilles dans lesquelles nous conditionnons les bains de bouche sont composées à 100% de plastique recyclé (à l'exception du capuchon).
FIL DENTAIRE
Une bonne hygiène bucco-dentaire ne s’arrête pas au brossage des dents. En complément du brossage électrique, le fil dentaire SuperClean élimine la plaque dentaire et les résidus d’aliments dans les espaces interdentaires. Ainsi, vous évitez la formation de plaque dentaire et de caries.
Prenez environ 45 cm de fil dentaire, et enroulez-le autour de vos majeurs, en gardant un court segment entre vos pouces et vos index. En utilisant ces deux doigts, insérez délicatement le fil dentaire entre vos dents. N’appuyez pas trop fort pour ne pas irriter vos gencives. Entre chaque espace interdentaire, faites glisser délicatement le fil contre la dent de haut en bas, et d’avant en arrière. N’oubliez pas de faire passer le fil dentaire sous les gencives. Utilisez une section de fil propre à chaque fois que vous changez de dent.
Un saignement des gencives peut se produire si vous exercez une trop grande pression lorsque vous utilisez le fil dentaire. Mais ce n'est pas grave. Soyez juste un peu plus doux la prochaine fois. Cependant, si vos gencives saignent encore régulièrement après plusieurs tentatives, vous pouvez avoir une inflammation des gencives. Dans ce cas, nous vous conseillons de vous rendre chez votre dentiste.
Composition du fil dentaire : Nylon 66, cire microcristalline, pluronique, arôme (arôme de menthe épicée, menthe vanillée, menthol), gluconate de chlorhexidine, polyéthylène glycol, polyvinylpyrrolidone, saccharine de sodium, eau déionisée.
Un petit pas pour l'emballage, un grand pas pour l'environnement : le distributeur de notre fil dentaire est en plastique 100% recyclé. Quant au packaging, il est composé à 85 % de papier recyclé.
LIVRAISON
L’entreprise DHL prend en charge les colis jusqu’à la frontière. Une fois arrivée à la frontière c’est Colissimo qui prendra en charge votre commande. Les délais de livraison sont d'environ 2 à 3 jours ouvrés.
Nos têtes de brosse sont livrées directement dans votre boîte aux lettres ! Nous utilisons un emballage en carton compact et renoncons ainsi au plastique.
La livraison est offerte pour toute commande de plus de 40€.En dessous de 40€ d'achat, les frais de port s'élèvent à 7,95€.
Nous livrons en Allemagne, en Autriche et en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont d'environ 2 à 3 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons votre numéro de suivi par mail.
Votre satisfaction nous tient à coeur. C'est la raison pour laquelle, nous vous offrons un délai de 100 jours pour essayer notre brosse à dents et nous la retourner si elle ne vous convient pas. Seule condition : la brosse à dents doit avoir été commandée sur notre site. Auquel cas, la politique de retour du partenaire commercial s'applique. Bien entendu, nous vous rembourserons la totalité du prix d'achat. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur la page "Livraison / Retours".
PAIEMENT
Vous pouvez payez par carte bancaire, via Paypal ou paiement anticipé (virement bancaire).
PROFIL
Vous pouvez rínitialiser votre mot de passe en cliquant sur "mot de passe oublié". Un problème ? Contactez notre service client par mail à l'adresse suivante : support@happybrush.fr ou directement par téléphone au +49 (0)89 24412635.
Pour vous incrire à notre newsletter, renseignez simplement votre adresse mail dans le champ "Newsletter" sur notre page d'accueil. Un mail de confirmation d'inscription vous sera alors envoyé. Il vous suffira ensuite de confirmer votre abonnement en cliquant sur le lien que nous vous aurons envoyé par mail. Pour vous désabonner de notre newsletter, cliquez simplement sur le lien "Me désabonner de la newsletter" dans votre dernier e-mail.
